安徽国贾公司求变之旅—VIP客户一日游记

安徽国贾公司求变之旅—VIP客户一日游记

    金秋时节，丹桂飘香，天高云淡。经过精心筹划，9月19日，安徽国贾公司组织了一场由30余人次VIP客户参加的古镇、草原一日游活动，在轻松、愉快的旅行氛围中有效搭建起公司与客户间沟通和交流的平台，提升了公司对外形象宣传。通过此次活动，也全面启动公司VIP客户精细化管理的战略之旅。国贾公司自从事黄金珠宝零售业态以来，始终走在市场的前沿，公司上下一直兢兢业业、勤勤恳恳地坚守住这份事业。近几年来，市场风起云涌，金价波动及新兴业态的不断崛起对传统零售企业造成了巨大冲击。作为国有企业，我们重责任，勇担当，在上级公司的引领和帮助下，我们重稳定、谋发展，顺应市场变化不断调整经营思路。作为黄金珠宝零售企业，现阶段正面临着激烈的市场竞争，如何培养起稳定、有效、高品质的客户群对于公司下步发展将起到至关重要的作用。年初起，公司全面启动VIP客户开发与管理工作：通过公司公众微信平台，重新梳理、建立健全VIP客户档案管理；通过VIP客户回馈、新品展示等专项活动加强与客户间的沟通与互动；提高公司员工的服务意识和服务水平，做到一切以客户为重，全面提升公司品牌形象。截止8月底，国贾持卡会员发展至1000余人，微信会员发展至200余人。9月8日三孝口六周年店庆，进店咨询会员达60余人次，落实会员消费30余人次，人均消费万余元以上。收到良好效果。

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